Při připojení dokovací stanice Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS se na notebooku zobrazí zpráva o pomalém nabíjení

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o zprávě o pomalém nabíjení, která se zobrazí, když je notebook připojen k dokovací stanici Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS pomocí dvojitého konektoru USB-C. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Uživatelům dotčeného notebooku se při připojení dokovací stanice Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS pomocí dvojitého konektoru USB typu C může zobrazit následující zpráva (obrázek 1).

Spořič
baterie Pomalá nabíječka
Chcete-li nabíjení urychlit, použijte nabíječku dodanou se zařízením.

Zpráva o pomalém nabíjení

(Obrázek 1. Zpráva o pomalém nabíjení)

Pokud se dokovací stanice Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS vypne při připojení k notebooku pomocí dvojitého konektoru USB Type-C nebo pokud se při připojení k dokovací stanici Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS v systému BIOS zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru, podívejte se na některé z těchto článků týkajících se dokovacích stanic řady WD19DC.

Obecné problémy s nabíjením baterie naleznete v článcích Jak odstraňovat problémy s napájecím adaptérem notebooku Dell.

Dotčené modely:

  • Dok Dell Performance – WD19DC
  • Dok Dell Performance – WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470
  • Dell Pro 13 Premium

Příčina

Notebooky, kterých se to týká, podporují dokovací stanici Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS pouze při připojení pomocí jednoho konektoru USB-C.

Řešení

Problém vyřešíte pomocí níže uvedených kroků.

  1. Odpojte dvojitý konektor USB Type-C od počítače.
  2. Odpojte napájecí adaptér od 7,4mm stejnosměrného napájecího vstupu na dokovací stanici. Nechte působit 30 sekund.
  3. Připojte napájecí adaptér do 7,4mm stejnosměrného napájecího vstupu na dokovací stanici.
  4. Připojte jeden konektor USB Type-C k počítači.
Poznámka: Další informace naleznete v příručce kompatibility komerčních dokovacích stanic Dell v části Požadavky na hardware v uživatelské příručce.

Další informace

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Dotčené produkty

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000215318
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 kvě 2025
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.